GARANTÍA DE ANULACIÓN Y DEVOLUCIÓN

Si usted no queda satisfecho con su compra, puede devolver el articulo o artículos teniendo en cuenta la siguientes condiciones:

Debe ser comunicado por email a todofocos@telefonica.net ,en donde debe figurar el nº de pedido, fecha, y referencia de articulo o artículos que desea devolver.

Solo se aceptaran devoluciones previamente comunicadas y autorizadas. Usted será debidamente informado de los pasos a seguir.

 

El plazo máximo es de 7 días desde la fecha de recepción.

El artículo debe ser devuelto en perfectas condiciones y en su embalaje original, todo ello será comprobado al recibirlo en nuestra tienda.

Los gastos de envío de la devolución son a cargo del comprador. Así mismo, no se abona ningún gasto, ni de envío de origen ni de forma de pago.

IMPORTANTE: En caso devolución de una compra enviada a portes pagados (el comprador no pagó ningún gasto de envío), se descontará del valor del producto/s devuelto/s el importe exacto de dicho porte.

Una vez recibida la mercancía y revisada, se procede a la devolución del importe por el procedimiento de pago con que realizó la compra.


InicioInicio